Handelsbetingelser
HANDELSBETINGELSER
SanseSling.dk ejes og drives af SanseLab CVR-nr 41044624, Etta Camerons vej 13 st mf. 2450 KBH Sv i det følgende kaldet Sanse Sling
Du kan kontakte Sanse Sling via e-mail på kontakt@sansesling.dk .
Følgende vilkår og betingelser gælder for salg af varer fra Sanse Sling til levering i Danmark og andre lande i Europa.
PRODUKTSORTIMENT & PRISSÆTNING
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os til enhver tid ret til uden varsel at ændre et produkt eller fjerne det fra markedet. Vi er ikke erstatningsansvarlige over for dig eller eventuelle tredjeparter for ændringer, prisændringer, suspension eller fjernelse af et produkt fra markedet.
Vi har bestræbt os på at vise farverne på vores produkter og billederne heraf så nøjagtigt som muligt. Men vi kan ikke garantere, at din computerskærm gengiver farverne nøjagtigt.
BESTILLING
Sanse Sling modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard og MobilePay. Beløbet vil først blive trukket fra dit kort/din konto, når produktet er afsendt. Alle priser er opgivet i danske kroner og er inkl. moms.
Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder, der er købt pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Dette kan f.eks. skyldes tekniske problemer, lagerproblemer, internationale toldændringer osv. Såfremt vi foretager en ændring i eller annullerer en bestilling, giver vi dig besked via den e-mail og/eller det telefonnummer, du oplyste, da du afgav bestillingen. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller afvise bestillinger, der efter vores eget skøn synes at være afgivet af forhandlere, videreforhandlere eller distributører.
LEVERING & RETURNERING
Vi sender til alle destinationer i Danmark. Leveringstid på din Sanse Sling kan være op til 7 dage da der kun produceres efter behov for at minimere produktion og spild.
Vi bruger GLS som fragtfirma og der leveres som udgangspunkt itl af GLS nærmeste vurderede pakkeshop.
SanseSling vil gerne sikre sig, at du er 100 % tilfreds med dit køb, så vi tilbyder alle kunder fuld returret med pengene tilbage de første 14 dage. Der gælder følgende betingelser for returnering:
- For at få pengene tilbage skal det returnerede produkt være ubrugt og i den oprindelige stand
- Du skal returnere produktet senest 14 dage efter, du modtog din bestilling, og du står selv for returfragten, medmindre der er en fejl på produktet. Bemærk, at du skal informere os om eventuelle fejl på din sansegynge senest 7 dage efter, du modtog den.
- Ikke alle udsalgsvarer kan returneres.
Hvis du ønsker at returnere din Sanse Sling, bedes du kontakte os på kontakt@sansesling.dk Vi sender en returlabel via e-mail, men vær opmærksom på, at du skal betale for returfragten (49 kr).
LOVBESTEMT GARANTI
Sanse Sling sansegyngen er i henhold til købeloven omfattet af to års garanti fra salgstidspunktet. Garantien omfatter produktionsfejl, der konstateres, mens produktet anvendes som anbefalet af Sanse Sling. Garantien dækker ikke normal slitage eller skader som følge af misbrug, f.eks. brug med skarpe genstande i hænder eller på krop eller brug af uhensigtsmæssig vask. Sanse Sling bør vaskes på 40 grader og må kun tørretumbles ved lav varme.
Du kan som køber reklamere ved at sende en e-mail til kontakt@sansesling.dk med dokumentation for køb af produktet og en beskrivelse af problemet, inkl. billeder. Du skal kontakte Sanse Sling senest 30 dage efter, du opdagede problemet.
Hvis du opdager produktionsfejlen inden for de første 6 måneder, får du refunderet hele købsbeløbet. I de efterfølgende 6 måneder får du refunderet 50 %. I de sidste 12 – 24 måneder får du refunderet 25 %. Fragt og transportgebyrer refunderes ikke. Se også vores returpolitik.
KONTAKT OS
Spørgsmål vedrørende vores handelsbetingelser bedes sendes til os på kontakt@sansesling.dk